Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Dernière mise à jour : 26/02/2025

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’accès et l’utilisation du service d’abonnement proposé par TALK TOGETHER (ci-après « le Site » ou « nous »), permettant aux utilisateurs de discuter entre collègues via une plateforme dédiée.

 

1. Objet

 

Les présentes CGV définissent les conditions selon lesquelles les utilisateurs peuvent souscrire à un abonnement payant pour accéder à des fonctionnalités exclusives du Site, notamment un espace de discussion entre collègues.

 

2. Offres et Abonnement

 

2.1. Formules d’abonnement

 

Le Site propose plusieurs formules d’abonnement détaillées sur la page dédiée. Ces formules peuvent inclure différentes fonctionnalités, telles que :

    •    L’accès à un espace de discussion privé entre collègues

    •    Des fonctionnalités avancées de communication

    •    Un support prioritaire

 

2.2. Durée et reconduction

 

L’abonnement peut être souscrit :

    •    Mensuellement avec un renouvellement automatique à chaque période, sauf résiliation par l’utilisateur.

    •    Annuellement avec renouvellement automatique sauf résiliation avant la fin de la période en cours.

 

3. Tarifs et Paiement

 

3.1. Prix

 

Les prix des abonnements sont indiqués en euro et sont consultables sur la page dédiée du Site. Ils sont susceptibles d’être modifiés, mais toute modification sera communiquée aux abonnés avant leur prise d’effet.

 

3.2. Modalités de paiement

 

Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le Site. Le paiement est sécurisé via un prestataire externe.

 

3.3. Facturation

 

Une facture électronique est envoyée à l’utilisateur après chaque paiement.

 

4. Droit de rétractation et Résiliation

 

4.1. Droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur reconnaît que le service étant un contenu numérique immédiatement accessible après paiement, il renonce à son droit de rétractation.

 

4.2. Résiliation

 

L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, aucun remboursement au prorata n’est accordé.

 

5. Utilisation du Service

 

5.1. Accès et Disponibilité

 

Le Site s’efforce d’assurer un accès continu au service mais ne peut garantir l’absence d’interruptions pour maintenance ou incidents techniques.

 

5.2. Comportement des Utilisateurs

 

Les utilisateurs s’engagent à respecter les règles de bonne conduite et à ne pas publier de contenu illicite, offensant ou contraire à la législation en vigueur.

 

5.3. Sanctions

 

Tout non-respect des règles peut entraîner la suspension ou la suppression du compte de l’utilisateur sans remboursement.

 

6. Responsabilité

 

Le Site ne peut être tenu responsable des échanges entre utilisateurs ni des éventuels dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du service.

 

7. Données Personnelles

 

Les données collectées dans le cadre de l’abonnement sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité qui détaille les droits des utilisateurs et les mesures mises en place pour protéger leurs informations.

 

8. Modifications des CGV

 

Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les abonnés seront informés de toute modification et pourront, en cas de désaccord, résilier leur abonnement avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions.

 

9. Droit applicable et Litiges

 

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du Site.

 

Pour toute question, vous pouvez nous contacter sur l’adresse mail contact@groupevlc.com